產(chǎn)品服務(wù)

專(zhuān)業(yè)制造、專(zhuān)業(yè)服務(wù)，新躍為你創(chuàng )造更多價(jià)值

不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精益求精，“真誠的服務(wù)”是新躍永恒的主題。新躍嚴格按照 ISO9001-2000 質(zhì)量體系認證要求，質(zhì)量嚴格把關(guān)，責任到人，確保生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的健康運行。加強與用戶(hù)溝通，竭誠為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至善至美服務(wù)，特此新躍做出如下承諾： 

產(chǎn)品標準

 產(chǎn)品嚴格按照中國 GB、HG 標準和美國 API 等標準設計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規定要求，寬度超過(guò)國家標準。 

售前服務(wù)

產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標產(chǎn)品設計，疑難解答。

售中服務(wù)

1、守信合同，保證及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶(hù)聯(lián)系

 2、對特殊或復雜的產(chǎn)品，我廠(chǎng)安排技術(shù)人員對用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調式及維修進(jìn)行培訓和指導。 

售后服務(wù)

1、新躍產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠(chǎng)起 12 個(gè)月，實(shí)行“三包”服務(wù)（包退、包換、包修）。 

2、產(chǎn)品在使用中我廠(chǎng)定期組織技術(shù)、檢查人員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，征詢(xún)用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見(jiàn)等方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3、對用戶(hù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，快速做出反映，售后服務(wù)人員在 24-36 小時(shí)（省外 48 小時(shí)）趕赴現場(chǎng)。

訂貨流程與須知

1、客戶(hù)采購清單請聯(lián)系在線(xiàn)客服，或加新躍官方QQ：2172152931 / 發(fā)至郵箱：2172152931@qq.com / 來(lái)電咨詢(xún) 0371-64032222/13526621751。

2、收到客戶(hù)采購清單，為客戶(hù)提供產(chǎn)品型號選型與報價(jià)（價(jià)格清單）。

3、具體商定：交貨期、特殊要求等事宜。

訂貨須知

1、客戶(hù)對產(chǎn)品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說(shuō)明：

（1）結構長(cháng)度

（2）連接形式

（3）公稱(chēng)直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸

（4）用介質(zhì)及溫度、壓力范圍

（5）實(shí)驗、檢驗標準及其他要求本廠(chǎng)可根據客戶(hù)特殊要求配置定做和設計特殊產(chǎn)品。

2、本廠(chǎng)可根據客戶(hù)特殊要求配置定做和設計特殊產(chǎn)品。

3、如由客戶(hù)提供確定的產(chǎn)品類(lèi)型和型號時(shí)，客戶(hù)應正確說(shuō)明其型號的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。